Ransomware-Angriff und nichts geht mehr: Die IT-Abteilung ist schuld?

Darum geht es im Vortrag:
Bei Cyber Incidents erwarten zahlreiche Anspruchsgruppen eine transparente und lösungsorientierte Kommunikation – und zwar zeitnah, trotz oftmals unklarer Faktenlage und noch nicht absehbarer Folgen. Versäumnisse in punkto Prozesskommunikation bergen reale Risiken: Kunden wenden sich vom Unternehmen ab, Geschäftspartner machen Schadensersatzansprüche geltend, Mitarbeitende geben Spekulationen an die Medien weiter. Eine Vorbereitung auf und die Bewältigung von Cyber Incidents kann nur dann erfolgreich sein, wenn Strategien und Maßnahmen abteilungsübergreifend konzipiert und umgesetzt werden. Im Vortrag wird anhand von Praxis-Beispielen erläutert, wie Krisenmanager als Vermittler zwischen IT, C-Level und externen Experten agieren und gezeigt, wie sich Unternehmen kommunikativ auf den Ernstfall Cyberangriff vorbereiten können, um Reputationsschäden bestmöglich zu vermeiden.

Zu Janka Kreißl, DUNKELBLAU:
Janka Kreißl studierte Journalistik und Anglistik an der Universität Leipzig und an der University of Wales/Bangor. Sie arbeitete u.a. für PR- und Werbe-Agenturen, in der Technischen Dokumentation sowie in der Unternehmenskommunikation. Knapp drei Jahre lang fuhr sie als Offizierin auf Kreuzfahrtschiffen zur See – eine gute Basis für ihre heutige Arbeit, bei der sie Organisationen mit strategischem Weitblick und kommunikativer Expertise durch stürmische Zeiten begleitet. Gemeinsam mit ihrem Team hat Janka bereits zahlreiche Unternehmen, die Opfer von Ransomware-Angriffen wurden, im Bereich Krisenmanagement und -kommunikation unterstützt. In den interdisziplinär besetzten Krisenstäben war sie sowohl für die strategische Beratung als auch die Konzeption und Umsetzung der kommunikativen Maßnahmen verantwortlich.